• お問い合わせ

安心してご利用いただくために

お客様に安心して当館をご利用・ご滞在いただくための各種ご案内です。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
イメージ 内容
ＡＥＤの設置
 ・１Ｆ　フロント前にＡＥＤを設置しています。
・スタッフは救命講習の受講や定期的なトレーニングを実施しています。
近隣の医療機関
 ・車で約１０分の場所に国立病院機構　関門医療センターがあります。
・救命救急センターER24は24時間365日無休診です。
フロント
 ・チェックイン時の検温にご協力をお願いいたします。
・手指の消毒液を用意しておりますのでご利用ください。
・フロントには飛沫予防のためのスクリーンを設置しています。
・フロントで使用する文具などは定期的に消毒しています。
・スタッフは常時マスクを着用しております。
・お客様もマスクのご持参にご協力をお願い申し上げます。
・体調不良の場合に限りキャンセル料はいただいておりません。
館内全般・共用部
 ・フロントの他、食堂および廊下にアルコール消毒を設置しております。
・洗面所には薬用ハンドソープを設置しております。
・館内の共有部、特に手が触れやすい箇所は定時の消毒を行っています。
・共用部には感染防止対策に関しての注意喚起の掲示を行っています。
・常時、強制換気と自然換気を行っています。
客室
 ・密集、密接を避けるため、定員を削減した運営を行っています。
・ドミトリー（相部屋）の受け入れを休止しています。
・ご家族、グループは人数にかかわらず１部屋単位でご提供いたします。
・室内は強制換気を行っておりますが、お客様ご自身で窓を開けていただき換気を行うことも可能です。
・寝具はご利用ごとにシーツや枕カバーを交換しています。
・お部屋の備品や手が触れる箇所は清掃時に消毒を行います。
食堂
 ・席数を最大でも８０％までに制限し、適切な間隔を確保いたします。
・テーブルの間隔は１８０ｃｍ以上を確保しています。
・密集を避けるため提供時間の調整などを行う場合があります。
・バイキング形式でのご提供を休止し、お皿に盛りつけた状態でのご提供となります。なお、「おかわり」についてはトングなどを他のお客様と共用を避ける対応を行っています。
・配膳の際は密集を避けるための誘導を行います。
浴室
 ・換気扇による強制換気を行っています。
・時間制、予約制の貸切対応を行っており、使用後の清掃を行っています。
・入浴時間の調整など、密集を避けるために柔軟な対応を取っております。
・男女各１箇所、個室型のシャワールームもご利用いただけます。
レンタルスペース
（研修・会議室）
 ・密集を避けるため定員の４分の３以下までの人数でのご利用をお願いしています。
・強制換気と窓開け換気を併用しています。
・着席時は隣り合う座席や対面でのご利用をお控えいただくようご協力をお願いしています。
アクリル版
 ・お食事の際などにテーブルに設置できるアクリル板をご用意しています。
各種認証
 ・「下関安全安心宣言」確認済み
・「やまぐち安心飲食店」認証店
スタッフの健康管理
 ・従業員は毎日の検温および健康チェックを実施しています。